Chính Sách Bảo Mật Giai 6 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do Giai 6 cung cấp tại giai6.net và các nền tảng liên quan. Khi bạn sử dụng dịch vụ của Giai 6, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình – và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó.

Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn – không cần phải là chuyên gia pháp lý – vẫn có thể nắm được đầy đủ: Giai 6 thu thập gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Giai 6 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Giai 6 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn vào bất kỳ việc gì ngoài danh sách này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo vệ quyền truy cập của bạn.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, ghi nhận kết quả cược và xử lý hoàn trả khi cần thiết.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, đặt cược và sử dụng toàn bộ tính năng trên nền tảng Giai 6.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và các quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Giai 6 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đủ một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận với bạn (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu trữ hoặc chia sẻ một số thông tin nhất định (ví dụ: theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền).
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của Giai 6 mà không xâm phạm quyền lợi của bạn (ví dụ: phòng chống gian lận, cải thiện sản phẩm).
• Sự đồng ý: Khi bạn đã chủ động cho phép một số hoạt động xử lý nhất định (ví dụ: nhận email khuyến mãi). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Giai 6 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, bắn cá, xổ số – nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu – ký cam kết bảo mật chặt chẽ với Giai 6.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, Giai 6 mới cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu pháp luật.

Giai 6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web – dưới dạng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp – để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, thiết lập giao diện để mỗi lần truy cập đều quen thuộc và tiện lợi hơn.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Chỉ tồn tại trong thời gian bạn đang duyệt web.

Giai 6 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng HTTPS và TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trên cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của Giai 6 được kiểm tra penetration test và rà soát lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.
• Xác thực hai yếu tố: Được cung cấp cho tất cả tài khoản người dùng nhằm thêm một lớp bảo vệ bổ sung.

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Giai 6 cam kết hành động nhanh nhất có thể nếu phát hiện sự cố và thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng.

Giai 6 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được giữ lại tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu 7 năm theo yêu cầu về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

Là người dùng của Giai 6, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@giai6.net hoặc live chat trên trang web:

Dịch vụ của Giai 6 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳdữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Giai 6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@giai6.net. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác minh và đóng tài khoản liên quan.

Giai 6 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Giai 6 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách Giai 6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: privacy@giai6.net
• Email hỗ trợ chung: support@giai6.net
• Live chat: Trực tiếp trên giai6.net – phản hồi trong vòng 3 phút
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả lễ tết